শর্তাবলীর সাথে
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম এবং আমাদের সেবা প্রদানের শর্ত বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মের মধ্যে কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালিত হয় তা নির্দিষ্ট করে এবং উভয় ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অধিকার সংজ্ঞায়িত করে।
LEGAL REFERENCE
21hibajee গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার...
এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 21hibajee তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর শুধুমাত্র ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সেগুলো আলাদা এনক্রিপটেড সিস্টেমে থাকে। লগইন লগ, গেম হিস্ট্রি এবং বেটিং রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেন স্বচ্ছতার জন্য
ধরে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কখনোই বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, এনক্রিপশন সেবা এবং অ্যান্টি-ফ্রড টুলের সাথে শেয়ার করা হয় যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আবশ্যক। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে
পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
21hibajee আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় একাধিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি যাতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। লগইন সেশন, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সবই এনক্রিপটেড চ্যানেল দিয়ে প্রেরিত হয় যাতে কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে না পারে।
পেমেন্ট আলাদা রাখা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস থেকে আলাদা পেমেন্ট সিস্টেমে থাকে। এর ফলে যদি কোনো একটি সিস্টেমে সমস্যা হয় তবুও আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকবে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় সংযুক্ত হবে।
কর্মী অ্যাক্সেস সীমিত
আমাদের সাপোর্ট ও সিকিউরিটি টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনো কর্মী ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ডেটা দেখতে বা ব্যবহার করতে পারে না এবং সব অ্যাক্সেস নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে একবার আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা শনাক্ত করে দ্রুত সংশোধন করি। এই অডিট আমাদের ডেটা সংরক্ষণ, লগইন সুরক্ষা এবং তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন সবকিছু কভার করে যাতে সর্বদা নিরাপত্তা উন্নত থাকে।
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা রপ্তানি প্রদান করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলি যতক্ষণ না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শুধু প্রয়োজনে
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীর সাথে ডেটা শেয়ার করি যা আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আবশ্যক। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সি আপনার তথ্য পায় না এবং আমরা ডেটা বিক্রি করি না।
নীতি সংযুক্তি
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত ও ব্যবহৃত হয় তা এখানে বর্ণিত এবং আপনার অধিকার ও আমাদের বাধ্যবাধকতা অন্যান্য পৃষ্ঠায়...
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়ী এবং কখন আমরা দায়মুক্ত থাকি। ডেটা লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার ক্ষেত্রে সেই নীতি প্রযোজ্য হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
কুকি নীতি
কুকি নীতিতে আমরা জানাই কীভাবে আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইস থেকে ডেটা সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হয়। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি বিশেষ অংশ যা শুধুমাত্র ব্রাউজিং ডেটা ও ট্র্যাকিং বিষয়ে ফোকাস করে।
উইথড্রয়াল পৃষ্ঠা
উইথড্রয়াল পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর উইথড্রয়ালের সময় ব্যবহৃত হয় এবং সেই তথ্য কতদিন লগে থাকে। আপনার পেমেন্ট ডেটার সুরক্ষা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে কভার করা হয়।
ডিপোজিট পৃষ্ঠা
ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কীভাবে ব্যবহৃত ও এনক্রিপ্ট করা হয় তা সেই পৃষ্ঠায় বর্ণিত। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ নিয়ে নির্দেশনা দেওয়া আছে। আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে।
সাপোর্ট পৃষ্ঠা
সাপোর্ট পৃষ্ঠায় আপনি কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাবেন তা শিখতে পারবেন। আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার এই গোপনীয়তা নীতির একটি মূল অংশ এবং সাপোর্ট টিম সেই অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।
21hibajee পরিচয়: ডেটা সুরক্ষার পাশাপাশি কী পাবেন
আমরা শুধু গোপনীয়তা সুরক্ষাই নই, সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা ডিজাইন করেছি যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ এবং লবি অ্যাক্সেস সহজ। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং...
লাইভ ক্যাসিনো লবি
আমাদের লাইভ টেবিলগুলো Evolution, Ezugi এবং Pragmatic Play স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করা হয় এবং আপনি ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট ও তিন পত্তি টেবিলে সরাসরি বসতে পারেন। ডিলাররা বাংলায় কথা বলে এবং প্রতিটি গেম সেশন এনক্রিপটেড সংযোগে চলে যাতে কেউ আপনার বেটিং অ্যাক্টিভিটি দেখতে না পারে।
স্লট গেম ক্যাটালগ
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt এবং Hacksaw Gaming থেকে শত শত স্লট হোস্ট করি এবং আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় খেলতে পারেন। আপনার গেম হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার স্লট সেশন ট্র্যাক করে না।
স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল ও টেনিসের লাইভ মার্কেট এবং প্রি-ম্যাচ অডস একই ইন্টারফেসে পাওয়া যায় এবং আপনি একাধিক ইভেন্টে দ্রুত বেট রাখতে পারেন। প্রতিটি বেট স্লিপ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার বেটিং প্যাটার্ন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে।
মোবাইল অভিজ্ঞতা
আমাদের সাইট মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজ করা এবং আপনি ট্রেনে বা রাস্তায় থাকাকালীন স্লট খেলতে পারেন বা লাইভ টেবিলে বসতে পারেন। ডেটা ব্যবহার কম এবং আপনার সেশন লগ মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই সিঙ্ক করা হয় গোপনীয়তার সাথে।
দ্রুত পেমেন্ট
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সেকেন্ডে সম্পূর্ণ হয় এবং উইথড্রয়াল সাধারণত একদিনের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন পরিমাণ কখনোই শেয়ার করি না এবং সব পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট প্রতিদিন বিকেল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত চালু থাকে এবং আপনি ইমেইলেও প্রশ্ন পাঠাতে পারেন যার উত্তর চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন। আপনার সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ এনক্রিপটেড এবং শুধুমাত্র আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম দেখতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করা হয় না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানে এই ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং সংগ্রহ সবসময় প্রয়োজনের মধ্যে সীমিত রাখি।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আলাদা পেমেন্ট সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যা মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস থেকে আলগা। এর ফলে যদি কোনো একটি সিস্টেমে সমস্যা হয় তবুও আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন লগ তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিন্তু আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় প্রদর্শিত হয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আবশ্যক। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার আপনার ডেটা পায় না এবং আমরা কখনোই বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এবং কন্ট্রাক্টের মাধ্যমে সীমিত থাকে।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা রপ্তানি করতে পারেন। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে আমরা আপনার সমস্ত তথ্য মুছে দেব যতক্ষণ না আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু লগ সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়। ডেটা অনুরোধ সাধারণত সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য লাগতে পারে।
আমরা আপনার লগইন লগ এবং গেম সেশন তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়। এই হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি চাইলে এই লগের একটি কপি নিতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট, পেমেন্ট ও নিরাপত্তা টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনো কর্মী ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ডেটা দেখতে পারে না এবং সব অ্যাক্সেস নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অপব্যবহার শনাক্ত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কোনো কর্মচারী জানে না কারণ সেটি এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি রিসেট করতে পারেন।
আমরা কুকির মাধ্যমে আপনার সাইট ন্যাভিগেশন ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে পারি। এই ডেটা বেনামে থাকে এবং আমরা কখনো আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত জানতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার সম্মতি নিয়ে ট্র্যাকিং করি।